Correios – Rastreamento: como acompanhar suas encomendas

Os Correios são parte essencial da rotina dos brasileiros, responsáveis por conectar pessoas e empresas de todo o país. 💛 Uma das ferramentas mais importantes oferecidas pela instituição é o rastreamento de encomendas, que permite acompanhar o percurso de um pacote desde o envio até a entrega.

Neste artigo, você vai aprender como rastrear pedidos nacionais e internacionais, entender o significado dos status exibidos no sistema e descobrir o que fazer em casos de atraso ou extravio. O objetivo é que você saiba exatamente onde está a sua encomenda — e o que fazer se algo sair do esperado.

O que é o rastreamento dos Correios e como funciona

O rastreamento dos Correios é um sistema que mostra, em tempo real, o caminho percorrido por uma encomenda.
Cada objeto postado recebe um código de rastreio único, composto por letras e números (como AB123456789BR). Esse código é atualizado automaticamente conforme o pacote passa por diferentes centros de triagem e unidades de entrega.

Como encontrar o código de rastreio da sua encomenda

O primeiro passo para acompanhar um envio é localizar o código de rastreio. Ele pode ser encontrado em diferentes lugares:

📦 No comprovante de postagem, quando o envio é feito em uma agência dos Correios;

🛍️ Em lojas virtuais, como Shopee, Mercado Livre, Amazon e outras;

📧 Em e-mails de confirmação de compra ou nos aplicativos das lojas, geralmente na área de pedidos.

Esse código é indispensável para acessar as informações da entrega.

Passo a passo para rastrear sua encomenda no site dos Correios

Acessando o site dos Correios

Entre no portal oficial: https://rastreamento.correios.com.br/.
Essa é a plataforma mais segura e atualizada para consultar o andamento de qualquer encomenda enviada pelos Correios.

Inserindo o código de rastreio

Digite o código completo no campo indicado e clique em “Buscar”. O sistema exibirá as movimentações registradas desde a postagem até o momento atual.

Interpretando o status da entrega

Ao consultar o rastreio, você verá diferentes status. Veja o que cada um significa:

✅Objeto postado: o pacote foi entregue aos Correios pelo remetente.

✅Em trânsito: está sendo transportado entre unidades.

✅Saiu para entrega: o carteiro está a caminho do endereço informado.

✅Entregue: o destinatário recebeu o pacote.

✅Aguardando retirada: o item está disponível em uma agência próxima.

✅Objeto não localizado / em devolução: pode haver erro de endereço ou problema no transporte — nesses casos, o ideal é entrar em contato com os Correios.

Como rastrear pelo aplicativo dos Correios

Os Correios também oferecem um aplicativo oficial, disponível na Google Play e App Store.
As principais vantagens incluem:

-Notificações automáticas sobre atualizações;

-Histórico de encomendas rastreadas;

-Login via CPF, facilitando o acompanhamento de envios em seu nome.

Mini passo a passo:

1-Baixe o aplicativo “Correios”.

2-Faça login com CPF ou crie uma conta.

3-Toque em “+” para adicionar o código de rastreio.

4-Pronto! Você receberá alertas sempre que o status mudar.

Rastreamento de encomendas internacionais

Como funciona o rastreamento internacional

Ao comprar em sites como AliExpress, Shein ou Amazon Global, o rastreamento é feito primeiro no sistema da loja. Quando o pacote chega ao Brasil, ele ganha um novo código nacional, que pode ser acompanhado no site dos Correios.

Taxas e prazos de importação

Encomendas internacionais estão sujeitas à taxa de Despacho Postal (R$ 15) e à fiscalização da Receita Federal. O prazo médio para liberação é de 7 a 40 dias úteis, dependendo da origem e do tipo de transporte.

O que fazer se o rastreio parar de atualizar

Se o status não muda há vários dias, aguarde o prazo padrão de até 40 dias úteis. Caso ultrapasse esse período, acesse o site dos Correios e abra uma solicitação de informação (SRO) para verificar o que ocorreu.

Como rastrear encomendas sem o código de rastreio

Se você perdeu o código, ainda há soluções:

-É possível rastrear usando o CPF ou CNPJ, desde que o remetente tenha registrado o envio com esse número.

-Outra opção é contatar o remetente (loja ou pessoa que enviou o produto) e solicitar o código novamente.

Status comuns e o que significam

Objeto em trânsito

O pacote está sendo transportado entre unidades dos Correios — pode levar alguns dias para a próxima atualização.

Objeto saiu para entrega

A encomenda está com o carteiro e será entregue no endereço informado no mesmo dia.

Aguardando retirada

Significa que o pacote foi direcionado a uma agência próxima. O destinatário deve comparecer com documento e o código de rastreio.

Objeto não localizado / em devolução

Ocorre quando o endereço está incorreto ou o destinatário não foi encontrado. Nesse caso, o objeto pode retornar ao remetente.

Problemas comuns no rastreamento e como resolver

Código inválido ou não encontrado

Verifique se o código foi digitado corretamente e se o objeto já foi postado — às vezes, o registro pode demorar algumas horas para aparecer.

Rastreamento não atualiza há muitos dias

Pode acontecer por atrasos logísticos, feriados ou transporte entre estados. Se o prazo for excessivo, entre em contato com os Correios.

Encomenda extraviada ou devolvida ao remetente

Acesse o site oficial e abra uma reclamação online com o número do rastreio e os dados do envio para solicitar investigação.

Dicas para acompanhar suas entregas com mais segurança

🔔 Cadastre-se no site dos Correios para receber alertas por e-mail;

📱 Use apps de rastreamento confiáveis, como o dos próprios Correios;

🚫 Desconfie de links em SMS ou e-mails pedindo atualização de dados;

🏠 Confirme sempre o endereço antes de concluir uma compra ou envio.

Contatos oficiais e canais de atendimento dos Correios

Caso precise de ajuda:

🌐 Site oficial: https://www.correios.com.br/

☎️ Central de Atendimento: 0800 725 0100

💬 Reclamações e solicitações: formulário disponível no próprio site.

Conclusão

Acompanhar suas encomendas é fundamental para garantir segurança e tranquilidade. 💌
O rastreamento dos Correios é uma ferramenta simples, gratuita e confiável que permite saber exatamente onde seu pacote está — do envio à entrega.
Salve sempre o código de rastreio, consulte periodicamente o site ou o app oficial e evite surpresas indesejadas. Assim, você garante que suas compras e envios cheguem ao destino com total controle e praticidade.